HELP & SUPPORT

从一次轻松的拍摄开始。

适用于 TestFlight 0.1(1)。先拍清楚,再看哪些瞬间值得留下。

一次拍摄,四个步骤

  1. 固定手机,留足光线

    使用后置主摄,对准宠物常活动的位置,尽量包含全身。授权相机、麦克风与照片。云端默认关闭,初次体验保持关闭即可。

  2. 开始拍摄,先等约 20 秒

    保持 App 前台,不锁屏。让循环录制先积累画面,再自然互动;刚开始就点“刚才那个!”可能没有足够高清素材。

  3. 让它自然活动

    走动、转身或玩耍有机会触发自动抓拍,但并非每个动作或声音都会触发。吃东西、舔毛或睡觉可能没有新增片段。安全逗猫棒可以帮助观察活动,不要惊吓、强迫或过度逗弄宠物。

    不想错过刚发生的瞬间,可点一次“刚才那个!”。测试自动抓拍时,请不要点这个按钮,以免混淆来源。

  4. STOP 后,等保存完成再回看

    停止后可能仍在生成并保存片段。等结果提示后再打开“全部片段”;新增数量和“自动抓拍”标记可帮助判断是否自动成片。不要在保存中强退或删除 App。

画质与声音

当前配置为 1080p/30 fps,目标片段约 15 秒。片段画质标签表示“抓拍时”的信息,不保证系统照片编辑后的播放版本仍是同一画质。

若显示“低清回退”,表示这次未获得符合条件的高清片段,而不是 4K 或 1080p 成片。光线、手机稳定性、开始拍摄后的等待时间和设备负载都会影响结果。

保存后请确认能够播放并听到现场声音。4K 诊断短测不等于当前内测版开放 4K;小狗场景的逻辑仍需真实家庭拍摄验证。

没有新增片段,或保存迟迟不结束?

先看权限、画面中是否有清晰主体,以及是否确实出现活动。自动抓拍有触发门槛和间隔,静止场景不保证新增视频。Actlum 不是安全监控,也不能替代看护或保证记录所有事件。

若保存提示长时间不变,请记录等待了多久、提示原文与操作步骤;先保留 App 和原片,不要反复重装。发热明显时停止拍摄,让设备自然降温。当前长期稳定性仍在验证中。

有问题,告诉我们

先描述问题,不用发家庭视频。

请提供 iPhone 型号、iOS 版本、App 版本、具体操作、提示文字、片段是否有声,以及是否启用云端。不要发送密钥、密码或未获授权的影像。

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